Politique de confidentialitÉ

Nous sommes engagés à protéger votre information personnelle. En aucun temps nous échangerons, vendrons ou distribuerons votre information personnelle, incluant votre adresse courriel ou autre identités utilisateur, à quelconque individu, compagnie, marchand ou organisation, autre que les façons décrites dans ce document.

Kidscentive recueille de l’information en vue de mieux servir les Membres de notre programme et les utilisateurs en ligne. Cette information permet à Kidscentive d’offrir des informations et services de plus grande qualité, incluant des rabais et possibilités de commerce, ainsi que de créer une communauté de grande valeur. Kidscentive utilisera l’information recueillie pour vous offrir des services d’une valeur encore plus grande.


1. L’information recueillie

Information d’Enregistrement—Pour traiter votre demande d’adhésion Kidscentive, ou pour enregistrer votre demande d’adhésion Kidscentive en ligne, nous exigeons certaines informations contact (nom, adresse, courriel) et informations démographiques (telles que province/état, code postal, sexe). Le Paiement N’EST PAS traité par Kidscentive. Nous sous-contractons ce processus à une tierce partie avec des portails tels que Paypal, Admeris.ca ou Interac. Nous pouvons partager certaines de vos informations avec la tierce partie qui fabrique les cartes de membres selon le besoin.  Nous pouvons aussi utiliser votre information pour vous envoyer des documents sur notre compagnie, des promotions exclusives, des rabais et des récompenses de nos partenaires, pour vous faire part de concours, ou pour vous contacter lorsque c’est nécessaire. Vous pouvez vous retirer de recevoir cette information dans le futur; voir la section choix/se retirer plus bas.

Information sur les Transactions- Nous pouvons continuellement recueillir des données sur vos transactions avec nous, nos partenaires et autres. Cette information peut inclure l’utilisation dont vous faite de votre carte Kidscentive et autre informations. Nous utilisons ces données pour vous offrir de l’information précieuse, des rabais et autres offres à travers notre réseau de partenaires, promoteurs et marchands.

Sondage – Les Sondages demandent aux visiteurs des informations contact. (adresse courriel). Nous utilisons les données contact de nos sondages pour envoyer une confirmation aux usagers comme quoi ils ont participés avec succès au sondage, de l’information sur notre compagnie et du matériel promotionnel de la part de nos partenaires. L’information contact du client est aussi utilisée pour contacter le visiteur en cas de besoin. Les utilisateurs peuvent se retirer de recevoir des communications futurs; voir la section choix/se retirer plus bas.

 Concours/Promotions – Nous organisons des concours dans lesquels nous exigeons que les visiteurs nous transmettent certaines informations contact (tel que leur adresse courriel). Nous utilisons les données de nos concours pour envoyer aux utilisateurs une confirmation comme quoi ils ont participés au concours avec succès et nous leur envoyons de l’information sur la compagnie ainsi que du matériel promotionnel de la part de nos partenaires. L’information contact du client est aussi utilisée pour contacter le visiteur en cas de besoin. Les utilisateurs peuvent se retirer de recevoir des communications futurs; voir la section choix/se retirer plus bas.

Information Perspective -- Kidscentive recueille aussi de l’information perspective des utilisateurs. Nos utilisateurs peuvent aussi nous fournir de l’information sur une autre personne, tel que le courriel d’un ami, afin de leur transmettre le contenu ou offres de nos partenaires ou promoteurs. L’information perspective est seulement utilisée pour l’usage prévu lorsqu’il a été transmis.  L’information perspective ne sera jamais partagée avec une tierce partie publicitaire. Nous ne vendrons ou n’échangerons jamais l’information perspective avec qui que ce soit, sauf lorsque nous sommes tenus par la loi. Les prospecteurs peuvent se retirer de recevoir des communications futurs; voir la section choix/se retirer plus bas.

Adresse IP – Nous pouvons suivre votre adresse IP afin de nous aider à diagnostiquer un problème avec notre serveur et pour administrer notre site Web. Votre adresse IP est utilisée pour identifier et recueillir des informations démographiques.

Cookies – Un cookie est un petit dossier de texte qui est enregistré dans la mémoire de votre ordinateur pour la tenue de dossiers. Kidscentive utilise des cookies. Nous n’utilisons pas les cookies pour tenter de récupérer de l’information de votre ordinateur. Les cookies que nous vous transmettons enregistrent de l’information sur votre identité d’utilisateur et nous dit si vous vous êtes connectés ou non. Nous devons savoir qui vous êtes afin de vous montrer les bonnes informations, telle que votre adresse courriel au lieu de l’adresse courriel de quelqu’un d’autre. Si votre navigateur est réglé pour ne pas accepter de cookies, vous pourrez utiliser et naviguer sur notre site mais il y aura des endroits avec utilisation limitée. Nous pouvons aussi utiliser les cookies pour suivre la performance des promotions et offres dans notre site Web.

À certains moments, certains de nos promoteurs et partenaires règlent des cookies lorsque vous sélectionner leur publicité. Toute information recueillie par nos partenaires ou promoteurs avec les cookies sur leurs sites ne sont pas accessibles ou contrôlés par Kidscentive. La politique de confidentialité de ceux qui produisent la publicité (et/ou une tierce partie qui fait de la publicité pour la compagnie ou autre représentant) est celle qui contrôlera l’information et Kidscentive n’est aucunement responsable des matières de confidentialité des tierces parties.

Liens Externes – Les pages sur notre site web contiennent des liens vers d’autres sites web. Nous ne sommes pas responsables des politiques ou pratiques en matière de confidentialité de ces sites Web. Comme règle générale, vous devriez toujours regarder et réviser la politique de confidentialité d’un site avant de donner de l’information personnelle.

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2. Comment nous utilisons et divulguons votre information

Nous utilisons votre information pour :

  • fournir un point de contact pour des communications
  • fournir les avantages du programme
  • transmettre des services personnalisés, du contenu, des rabais ou de la publicité pour enrichir votre expérience avec nous. Par exemple, nous pouvons vous envoyer un courriel avec une offre spéciale ou un rabais d’un de nos partenaires ou promoteurs participants sur les voyages avec les enfants parce que vous avez sélectionné « voyage » comme point d’intérêt dans votre profil personnel lorsque vous vous êtes enregistrés avec Kidscentive.
  • Certaines données de parcours de navigation sont aussi captées pour déterminer la popularité de nos marchands, offres et caractéristiques de notre site avec notre public, afin de nous permettre d’offrir un meilleur service.

Kidscentive partage seulement des données agrégées avec des tierces parties, mais ne divulguera pas de l’information spécifique à un utilisateur ou une compagnie, incluant l’adresse courriel. Cette information représente une vue d’ensemble générique des habitudes collectives des membres et permet aux marchands de modifier leurs offres en conséquence.

Nous ne transmettons aucune information qui permettrait de vous identifier directement à une tierce partie ou une compagnie de marketing de masse. Par exemple, nous ne fournirons jamais votre nom ou adresse courriel sans votre consentement. À moins que vous consentiez à divulguer votre information personnelle, seulement nous, nos consultants techniques, des auditeurs de tierce partie qui rendent notre site disponible, améliorent sa fonctionnalité ou fournissent des services associés et/ou qui sont impliqués pour vous transmettre le contenu, des échantillons, des produits et des prix ou cadeaux, ont accès à votre information, et nous exigeons qu’ils se conforment à notre politique de confidentialité.

Nous nous réservons le droit, sans divulguer de l’information qui permettrait de vous identifier personnellement à une tierce partie, d’utiliser l’information fournie pour vous offrir des produits additionnels Kidscentive ou de nos partenaires que nous croyons vous intéresserons, basé sur la sélection que vous avez fait sur votre profil Kidscentive. Si vous répondez à une telle offre et contactez une tierce partie directement, la politique de confidentialité de cette tierce partie sera applicable à toute information que vous leur transmettez ou qui pourrait être collectée par cette tierce partie et nous ne sommes pas responsables de l’utilisation qu’en fait la tierce partie. En plus, à l’occasion, nous pouvons vous demandez la permission de partager certaines informations avec une tierce partie. Ceci est toujours une option qui vous est offerte et n’est aucunement requise.

 Vous avez l’option de vous abonner pour recevoir divers courriels, mises à jour courriel ou messages envoyés à votre téléphone mobile lorsque vous vous enregistrer avec Kidscentive. Nous utiliserons ces mises à jour pour vous faire parvenir des rabais additionnels, des offres spéciales, des améliorations du site, des nouvelles caractéristiques du site, des événements, promotions et plus encore. Vous pouvez vous retirer de recevoir ces communications en changeant les préférences de votre compte.

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3. Choix/Se retirer
Vous avez la possibilité de vous inscrire pour recevoir gratuitement des mises à jour par courriel et/ou des messages envoyés à votre téléphone mobile lorsque vous vous inscrivez et durant votre adhésion Kidscentive. Vous avez toujours la possibilité de vous retirez de recevoir les mises à jour. L’adresse courriel pour vous retirez apparaîtra dans tous les courriels que vous recevrez. Vous pouvez facilement vous désinscrire aux courriels et aux messages à votre téléphone mobile en changeant les préférences de votre compte en ligne à travers votre page personnelle de compte.

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4. Conduite Incorrecte
Les restrictions mentionnées ci-haut ne s’appliquent pas dans le cas où vous faites preuve de conduite incorrecte. Spécifiquement, Kidscentive aura le droit d’utiliser soi-même ou de transmettre l’information permettant de vous identifier personnellement à une tierce partie, pour un usager qui aura utilisé le site ou tout autre service dans Kidscentive pour des fins de fraude ou qui aurait violés des lois, règlements ou les droits d’une tierce partie ou qui a fait preuve d’une conduite que Kidscentive juge incorrecte. En utilisant le service Kidscentive, vous acceptez d’utiliser ou de divulguer toute information que vous nous fournissez de manière que vous jugez appropriée et nécessaire si nous croyons que votre conduite est jugée incorrecte par Kidscentive.

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5. Sécurité
Ce site comprend des mesures de sécurité qui sont mises en place pour protéger contre la perte, l’abus et l’altération de l’information qui est sous notre contrôle. Nous faisons un effort assidu pour assurer que nos transactions commerciales se font à travers un processus de serveur sécurisé (SSL). SSL encrypte toutes les données personnelles incluant les numéros de carte de crédit, nom, et adresse lorsque l’information parcoure l’internet. Nous prenons aussi des mesures contractuelles, administratives et physiques pour protéger l’accès aux données permettant de vous identifier personnellement. Tout le personnel Kidscentive qui a accès à l’information confidentielle ou propriétaire qui appartient à Kidscentive des utilisateurs, la traitera en toute confidentialité et ne la divulguera aucunement à une tierce partie. Svp notez, par contre, que la transmission de données sur l’Internet n’est pas sécuritaire à 100%. Nous ne pouvons alors pas garantir la sécurité des données que vous nous transmettez via nos services en ligne.

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6. Votre Contenu
En utilisant le site Web ou les services de Kidscentive, vous consentez à la collecte, l’utilisation, l’entreposage de votre information personnelle et non-personnelle tel que décrit plus haut. Vous acceptez aussi l’exportation de vos données personnelles et l’entreposage et l’utilisation tel que décrit plus haut lorsque vous nous fournissez cette information. Notre siège social est situé au Canada, à Kirkland, au Québec. Cette politique et nos obligations légales sont sujettes aux lois de la province du Québec et du Canada, peu importe où se situe un utilisateur. Toute réclamations ou plainte doit être déposées au Canada, dans la province du Québec.

Nous pouvons modifier notre Politique de Confidentialité, mais si nous choisissons de changer notre Politique de Confidentialité, nous afficherons ces changements sur cette page, pour que vous puissiez en tout temps être au courant de l’information de nous recueillons, comment nous l’utilisons et sous quelles circonstances nous pouvons la divulguer. Tout changement s’appliquera seulement aux données recueillies après l’affichage du changement.

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7. Nous Contacter
Si vous avez des questions à propos de cette Politique de Confidentialité, sur les pratiques de Kidscentives, vos rapports avec Kidscentive ou à propos de l’adhésion au programme Kidscentive, vous pouvez nous envoyer un courriel au info@kidscentive.com, ou en nous appelant 1.800.475.2163, ou en nous écrivant à Kidscentive 3551 St.Charles, suite 424, Kirkland, Qc H9H3C4

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